행사 취소 관리: 참석자에게 간편하게 정보 전달

이벤트가 취소되거나 일정이 변경되는 이유

아무리 잘 계획된 행사라도 마지막 순간에 예상치 못한 상황에 직면할 수 있습니다. 헤드라이너의 취소, 갑자기 행사장을 이용할 수 없게 되거나, 티켓 판매 부진으로 인해 행사를 재정적으로 감당할 수 없게 되는 등, 취소나 일정 변경은 대부분의 기획자가 생각하는 것보다 훨씬 빈번하게 발생합니다.

2025년, 참석자들은 단순히 멋진 행사를 기대하는 것이 아니라 티켓 구매부터 입장까지, 그리고 변경 처리 방식까지 매끄러운 경험을 기대합니다. 바로 이 부분에서 ME-Ticket이 전문적인 경쟁력을 제공합니다.

ME-Ticket이 주최자가 이벤트 변경 사항을 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지

ME-Ticket은 유연성을 염두에 두고 설계되었습니다. " 새 이벤트 만들기 " 를 클릭하는 순간부터 플랫폼에서 모든 것을 제어할 수 있습니다. 계획이 변경되면 대시보드에서 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

이벤트 시간, 날짜 및 형식을 즉시 업데이트합니다(온라인 또는 오프라인)
모든 티켓 소지자에게 자동 이메일 업데이트 보내기
반품 정책 및 티켓 유형(예: "반품 가능" 또는 "반품 불가") 조정
오프라인 구매자를 포함한 티켓 목록을 내보내거나 관리합니다.
이벤트 페이지에 나열된 연락처 정보를 사용하여 참석자와 직접 소통하세요.

도움이 필요하시면 ME-Ticket 지원팀에 라이브 채팅을 통해 클릭 한 번으로 문의하세요.

티켓 오피스 (현금 결제) 를 선택하든 온라인 결제 (Stripe를 통해)를 선택하든 , 이벤트가 계획대로 진행되지 않을 경우를 포함하여 모든 재정적인 측면을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

ME-Ticket이 주최자가 이벤트 변경 사항을 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지

소통이 핵심입니다: 참석자들에게 정보를 제공하세요

행사를 취소하거나 일정을 변경한 후 가장 중요한 것은 무엇일까요? 바로 투명성입니다 .

ME-Ticket 이벤트 페이지가 여러분의 목소리가 됩니다. 이벤트 이름("재즈 나이트 2025 - 취소")이나 배너를 즉시 업데이트하고, 공지 사항을 게시하고, 향후 계획을 설명할 수 있습니다.

온라인 판매를 활성화한 경우 티켓 구매자는 자동 이메일 업데이트를 받게 되므로 시간을 절약하고 누구도 정보를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 등록된 사용자는 개인 계정에서 업데이트된 티켓을 확인하거나 취소 내역을 직접 확인할 수도 있습니다.

전문가 팁: "취소되었습니다."라고만 말하지 마세요. 취소 이유와 그에 대한 대응 방안을 설명하고, 가장 중요한 것은 당신이 진심으로 관심을 가지고 있다는 것을 보여주세요.

환불, 이체 및 신뢰

행사가 취소되거나 일정이 변경되었다고 해서 끝이 아닙니다. 이는 주최자로서의 신뢰성에 대한 시험입니다.

ME-Ticket은 유연한 옵션을 통해 티켓 구매자와의 신뢰를 유지하는 데 도움이 됩니다.

환불: 설정 과정에서 "반품 가능" 티켓을 선택하신 경우, 참석자는 제공하신 연락처(이메일 및 전화)를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 이벤트 생성 2단계에서 입력하신 환불 정책에 따라 환불 절차가 진행됩니다.
변경: 행사 날짜나 장소만 변경하는 경우, 몇 번의 클릭만으로 행사 일정을 변경할 수 있습니다. 모든 디지털 티켓은 ME-Ticket의 고유한 QR 코드 시스템 덕분에 유효하며, 참석자에게 자동으로 알림이 전송됩니다.
오프라인 이벤트: "티켓 사무실" 방식을 통해 티켓을 판매한 경우에도 ME-Ticket을 사용하면 판매 내역을 기록하고 등록된 판매자 연락처를 통해 고객에게 직접 연락할 수 있습니다.

이런 종류의 티켓 관리와 청중 참여는 아마추어 주최자와 전문가를 구분하는 기준입니다.