En plus de générer des tickets et de les distribuer aux clients, les organisateurs doivent également relever le défi de la vérification de ces tickets. S'il existe différentes méthodes pour authentifier les visiteurs, nous vous présentons aujourd'hui les solutions que ME-Ticket peut apporter.
Lors de la création de ME-Ticket, notre objectif était de rationaliser tous les processus pour que tout soit accessible sur votre téléphone. C'est pourquoi, en tirant parti de notre expérience réussie avec les codes QR, nous avons décidé de les intégrer dans les billets pour l'authentification des visiteurs. Cela offre une solution simple et pratique, éliminant la nécessité pour les organisateurs d'événements d'investir dans des équipements de test supplémentaires.
Comment envoyer des tickets aux clients par e-mail ?
Pour que les participants à votre événement reçoivent automatiquement des billets lors de l'achat, vous devez sélectionner un mode de paiement en ligne. Si vous choisissez un mode de paiement hors ligne, ME-Ticket n'enverra pas de billets et ne collectera pas de statistiques de vente.
Si vous choisissez la méthode de vente en ligne, les billets seront envoyés au client après l'achat à l'adresse e-mail qu'il devra saisir pour passer sa commande. Pour les visiteurs inscrits sur le site ME-Ticket, les billets achetés seront également stockés dans leur compte personnel.
Chaque billet ME-Ticket contient des codes QR uniques, qui vous permettront d'identifier les billets des clients à l'avenir, en plus de fournir des informations générales sur l'événement et l'organisateur.
Scanner de billets Me-Ticket
Pour faciliter la vérification des billets à l'aide de codes QR, vous devrez télécharger notre application de scanner, disponible pour Android et iOS . Ce scanner collectera également toutes les informations relatives à votre événement.
Pour scanner un ticket, il vous suffit de naviguer jusqu'à la page appropriée de l'application et de pointer la caméra sur le code QR.
Scripts d'analyse de code :
1. Code correct : L'application affichera un message confirmant l'identification réussie du ticket.
2. Code incorrect : l'application affichera un message indiquant que le code correspond à un autre événement ou est incorrect.
3. Code précédemment scanné : l'application affichera un message indiquant que ce code a déjà été scanné auparavant.
Vous pouvez télécharger le scanner sur plusieurs appareils et les utiliser simultanément pour effectuer des numérisations. De plus, l'application donne accès à votre liste d'événements, à l'historique des numérisations et aux données de votre profil.
Historique de numérisation
De plus, vous avez accès à l'historique des analyses. Cela vous permet de suivre chaque analyse effectuée lors de l'authentification des visiteurs.
Pour chaque scan, les informations suivantes sont affichées :
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Date et heure de la numérisation.
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Statut de validation.
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Numéro de billet.
Lors de l'ouverture des détails de chaque analyse individuelle, les éléments suivants sont également affichés :
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Type de ticket (si la validation a réussi).
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Prix du billet (si validation réussie).
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Erreur de validation (si la validation a échoué).
Cette fonctionnalité est conçue pour vous donner un meilleur contrôle sur le processus d'authentification des billets. Vous pourrez surveiller le processus de validation des visiteurs en temps réel, ce qui vous permettra de résoudre tout problème immédiatement plutôt qu'après l'événement.
Nous vous invitons désormais à créer votre propre événement et à tester vous-même le scanner de billets. Si vous rencontrez des difficultés pour organiser l'événement idéal, notre équipe d'assistance est là pour vous aider à chaque étape du processus.
