Beim Anlegen einer Veranstaltung passieren immer wieder kleine Fehler. Das kann zum Beispiel an einem falschen Plakatformat, einer unpassenden Veranstaltungsbeschreibung oder Fehlern bei Veranstaltungsort und -zeit liegen. Und damit Ihre Veranstaltung auch im ME-Ticket-Katalog auftaucht und von möglichst vielen Menschen gesehen wird, prüfen unsere Moderatoren jede Veranstaltung akribisch auf Fehler und Regelkonformität.
Wie funktioniert Moderation?
Nach Abschluss aller Schritte wird Ihre Veranstaltung zur Moderation weitergeleitet. Bei der Moderation wird überprüft, ob eine Veranstaltung alle Regeln und Bedingungen einhält. Moderatoren prüfen auch, ob alle Informationen zur Veranstaltung klar und zuverlässig sind.
Normalerweise dauert die Moderation etwa 12 Stunden, in Ausnahmefällen kann sie jedoch auch länger dauern. Während sich Ihr Event in der Moderationswarteschlange befindet, wird es auf der Website mit dem Status „ Warten auf Moderation “ angezeigt.
Wenn alle Informationen zur Veranstaltung korrekt ausgefüllt sind, wechselt die Veranstaltung nach der Moderation umgehend in den Status „ Im Katalog veröffentlicht “, was bedeutet, dass sie auf der Website veröffentlicht wird. Nach bestandener Moderation erhält der Veranstalter eine E-Mail-Benachrichtigung über den Verkaufsstart.
Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Informationen zu einer Veranstaltung falsch ausgefüllt sind oder Fragen aufwerfen. Wenn der Moderator in solchen Fällen bei der Überprüfung Ungenauigkeiten feststellt, wird die Veranstaltung abgelehnt. Der Moderator wird der Ablehnung einen Kommentar beifügen, in dem er die Gründe für die Ablehnung sowie eine Erläuterung der erforderlichen Korrekturen angibt. Die Benachrichtigung wird auch per E-Mail gesendet und der Veranstaltungsstatus wird auf „ Änderungen erforderlich “ aktualisiert.
So ändern Sie Ihr Ereignis
Um ein Ereignis zu bearbeiten, empfehlen wir Ihnen, den Bereich „ Meine Ereignisse “ aufzurufen und auf die Schaltfläche „ Ereignis bearbeiten “ zu klicken. Dadurch gelangen Sie zurück zum Konstruktor, wo Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen können.
Bitte beachten Sie, dass das erneute Einreichen einer Veranstaltung zur Moderation ohne Vornehmen von Änderungen zur Ablehnung der Veranstaltung führt.
Zu den häufigsten Fehlern bei der Organisation von Veranstaltungen zählen:
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Die Qualität des Plakats ist mangelhaft oder die Angaben auf dem Plakat stimmen nicht mit den Angaben in den Veranstaltungsdaten überein.
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Aufgrund eines falschen Seitenverhältnisses im Bild sind einige Informationen auf dem Poster verborgen.
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Das Plakat passt nicht zum Thema der Veranstaltung oder es fehlen relevante Informationen.
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Der genaue Name des Veranstaltungsortes wird nicht angegeben, so dass eine Überprüfung nicht möglich ist.
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Für das gewählte Veranstaltungsformat sind zu wenige oder zu viele Tickets verfügbar.
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Die Veranstaltungsbeschreibung ist entweder zu lang oder zu kurz.
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Die Ereigniszeit entspricht nicht dem Format oder ist fehlerhaft.
Achten Sie bei der Registrierung einer Veranstaltung darauf, dass die bereitgestellten Informationen sorgfältig geprüft werden, damit sie die Moderation beim ersten Mal bestehen.
Darüber hinaus muss unbedingt beachtet werden, dass auch nach der Moderation einer Veranstaltung bei allen nachfolgenden Änderungen eine erneute Moderation erforderlich ist, bevor die Änderungen wirksam werden.
Dank des ME-Ticket-Dienstes ist das Erstellen einer eigenen Veranstaltung ganz einfach und schnell! Unsere Moderatoren helfen Ihnen gerne dabei, Fehler oder Unstimmigkeiten zu beheben, damit Ihre Veranstaltung ein großes Publikum anzieht und die Besucher zufrieden sind. Wenn Sie den Kommentar des Moderators nicht verstehen oder weitere Anweisungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
