Al crear un evento, es frecuente que se cometan pequeños errores. Esto puede deberse a un formato incorrecto del cartel, a una falta de correspondencia en la descripción del evento o a errores en la ubicación o la hora del evento. Y para que su evento se incluya en el catálogo de ME-Ticket y lo vea la mayor cantidad de personas posible, nuestros moderadores revisan minuciosamente cada evento para detectar errores y cumplir con las reglas.
¿Cómo funciona la moderación?
Una vez completados todos los pasos, tu evento será enviado a moderación. La moderación es el proceso de verificar que un evento cumpla con todas las reglas y condiciones. Los moderadores también verifican que toda la información sobre el evento sea clara y confiable.
Normalmente, la moderación demora unas 12 horas, pero en casos excepcionales puede extenderse más allá de este período de tiempo. Mientras su evento esté en la cola de moderación, se mostrará en el sitio web con el estado " Esperando moderación ".
Si toda la información sobre el evento se completa correctamente, el evento pasará inmediatamente al estado " Publicado en el catálogo " después de la moderación, lo que significa que se publicará en el sitio web. Después de pasar la moderación, el organizador recibirá una notificación por correo electrónico sobre el inicio de las ventas.
Sin embargo, pueden darse casos en los que cierta información sobre un evento se complete de forma incorrecta o genere dudas. En tales casos, si el moderador identifica alguna inexactitud durante la verificación, el evento será rechazado. El moderador acompañará el rechazo con un comentario que especifique los motivos del rechazo, junto con una explicación de las correcciones necesarias. La notificación también se enviará por correo electrónico y el estado del evento se actualizará a " Necesita cambios ".
Cómo cambiar tu evento
Para editar un evento, te recomendamos visitar la sección “ Mis eventos ” y hacer clic en el botón “ Editar evento ”. Esto te llevará de regreso al constructor, donde podrás realizar las modificaciones necesarias.
Es importante tener en cuenta que volver a enviar un evento para moderación sin realizar ningún cambio provocará que el evento sea rechazado.
Los errores más comunes al organizar eventos incluyen:
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El cartel es de baja calidad o la información del cartel no coincide con los detalles proporcionados en los datos del evento.
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Parte de la información del cartel está oculta debido a una relación de aspecto incorrecta en la imagen.
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El cartel no se alinea con la temática del evento o carece de información relevante.
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No se indica el nombre exacto del lugar del evento, lo que hace imposible su verificación.
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Hay muy pocas o demasiadas entradas para el formato de evento seleccionado.
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La descripción del evento es excesivamente larga o demasiado breve.
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La hora del evento no coincide con su formato o contiene errores.
Al registrar un evento, asegúrese de verificar exhaustivamente la información proporcionada para pasar la moderación la primera vez.
Además, es esencial tener en cuenta que incluso después de que se haya moderado un evento, cualquier cambio posterior requerirá una nueva moderación antes de que las modificaciones surtan efecto.
Gracias al servicio ME-Ticket, crear tu propio evento es fácil y rápido. Nuestros moderadores están aquí para ayudarte a corregir cualquier error o inconsistencia, asegurando que tu evento atraiga a una gran audiencia y deje a los visitantes satisfechos. Si no entiendes el comentario del moderador o necesitas instrucciones adicionales, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte y haremos todo lo posible para ayudarte.
