Lors de la création d'un événement, les individus commettent souvent des erreurs mineures. Cela peut résulter d'un format d'affiche incorrect, d'une incohérence dans la description de l'événement ou d'erreurs dans le lieu ou l'heure de l'événement. Et pour que votre événement soit inclus dans le catalogue ME-Ticket et vu par le plus grand nombre de personnes possible, nos modérateurs vérifient méticuleusement chaque événement pour détecter les erreurs et le respect des règles.
Comment fonctionne la modération ?
Une fois toutes les étapes terminées, votre événement sera envoyé en modération. La modération est le processus de vérification du respect de toutes les règles et conditions d'un événement. Les modérateurs vérifient également que toutes les informations concernant l'événement sont claires et fiables.
En règle générale, la modération prend environ 12 heures, mais dans des cas exceptionnels, elle peut s'étendre au-delà de ce délai. Tant que votre événement est dans la file d'attente de modération, il sera affiché sur le site Web avec le statut « En attente de modération ».
Si toutes les informations sur l'événement sont correctement renseignées, l'événement passera rapidement au statut « Publié dans le catalogue » après modération, ce qui signifie qu'il sera publié sur le site Web. Après avoir passé la modération, l'organisateur recevra une notification par e-mail concernant le début des ventes.
Il peut toutefois arriver que certaines informations sur un événement soient mal renseignées ou suscitent des interrogations. Dans ce cas, si le modérateur identifie des inexactitudes lors de la vérification, l'événement sera rejeté. Le modérateur accompagnera le rejet d'un commentaire précisant les raisons du rejet, ainsi qu'une explication des corrections nécessaires. La notification sera également envoyée par e-mail et le statut de l'événement sera mis à jour en « Nécessite des modifications ».
Comment modifier votre événement
Pour modifier un événement, nous vous recommandons de visiter la section « Mes événements » et de cliquer sur le bouton « Modifier l'événement ». Cela vous ramènera au constructeur, où vous pourrez effectuer les modifications nécessaires.
Il est important de noter que soumettre à nouveau un événement à la modération sans apporter de modifications entraînera le rejet de l'événement.
Les erreurs les plus courantes lors de l’organisation d’événements incluent :
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L'affiche est de mauvaise qualité ou les informations sur l'affiche ne correspondent pas aux détails fournis dans les données de l'événement.
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Certaines informations sur l'affiche sont masquées en raison d'un rapport hauteur/largeur incorrect dans l'image.
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L'affiche ne correspond pas au thème de l'événement ou manque d'informations pertinentes.
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Le nom précis du lieu de l'événement n'est pas indiqué, rendant toute vérification impossible.
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Il y a trop ou trop peu de billets pour le format d'événement sélectionné.
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La description de l'événement est soit excessivement longue, soit trop brève.
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L'heure de l'événement ne correspond pas à son format ou contient des erreurs.
Lors de l'inscription d'un événement, assurez-vous de vérifier soigneusement les informations fournies pour passer la modération du premier coup.
De plus, il est essentiel de noter que même après qu'un événement a été modéré, toute modification ultérieure nécessitera une nouvelle modération avant que les modifications ne prennent effet.
Grâce au service ME-Ticket, créer votre propre événement est simple et rapide ! Nos modérateurs sont là pour vous aider à corriger les éventuelles erreurs ou incohérences, afin que votre événement attire un large public et laisse les visiteurs satisfaits. Si vous ne comprenez pas le commentaire du modérateur ou si vous avez besoin d'instructions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe support, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
