Preguntas frecuentes

vSeguro. Durante el proceso de creación del evento podrás elegir la opción “Taquilla” como forma de pago. Una vez aprobado tu evento, podrás generar y descargar entradas desde la sección "Mis eventos" de tu cuenta personal para su posterior venta.

La moderación es el proceso de aprobación de un evento por parte de la administración del sitio ME-Ticket. En esta etapa, su evento se verifica para garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones de la plataforma. Además, se comprueba el evento para detectar posibles errores. Por ejemplo, nombre incorrecto de la ubicación del evento, error en las horas de inicio y finalización del evento, etc. Si se aprueba la moderación de su evento, estará inmediatamente disponible en el sitio para la compra de boletos. Si tu evento es rechazado, recibirás un correo electrónico con un comentario del moderador, indicando los motivos del rechazo junto con recomendaciones de corrección. Puede editar el evento y enviarlo para su remoderación. La moderación no suele tardar más de 12 horas.

Si no puede encontrar una ciudad en la lista, comuníquese con el soporte. Proporciona el nombre de la ciudad en inglés, así como el país al que pertenece. Nuestros gerentes lo agregarán a la lista y le informarán en consecuencia. Si el lugar que necesitas no está en la lista, puedes agregarlo tú mismo seleccionando la opción “+Agregar un nuevo lugar”.

Cualquier persona que organice eventos, así como actividades puntuales o periódicas.

No tenemos restricciones en la venta de entradas en línea. Sin embargo, si elige vender fuera de línea, le pedimos que se limite a 1000 entradas por tipo.

Los organizadores tienen acceso a una sección separada en su cuenta personal, donde pueden consultar los siguientes indicadores estadísticos de sus eventos:
- Número de entradas vendidas;
- Vistas de eventos;
- Costo promedio de boletos vendidos;
- Número de Devoluciones de Boletos;
- Datos de ventas de diversos tipos de entradas.

Por supuesto, después de crear un evento, puede ir a su cuenta personal en la sección "Mis eventos" y hacer clic en el botón "Promoción y punto de control". Aquí puede elegir un banner para su evento, que se mostrará en la página principal de ME-Ticket en la región del evento, crear un código QR para publicidad exterior y seleccionar un diseño de boleto para la venta en línea.

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte antes de crear un evento en el sitio. Nuestros especialistas le indicarán cómo realizar las pruebas en función de sus necesidades.

De acuerdo con las reglas de la plataforma, los fondos se le enviarán una semana después de la finalización del evento.

Para hacer esto, debe detener su evento y luego moverlo al archivo. ME-Ticket notificará automáticamente a quienes ya hayan comprado entradas que el evento ha sido suspendido.