Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentu. Selama proses pembuatan acara, Anda dapat memilih opsi "Ticket Office" sebagai metode pembayaran. Setelah acara Anda disetujui, Anda dapat membuat dan mengunduh tiket dari bagian "Acara Saya" di akun pribadi Anda untuk penjualan selanjutnya.

Moderasi adalah proses persetujuan suatu acara oleh administrasi situs ME-Ticket. Pada tahap ini, acara Anda diverifikasi untuk memastikan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan platform. Selain itu, acara diperiksa untuk kemungkinan kesalahan. Misalnya, nama lokasi acara yang salah, kesalahan waktu mulai dan berakhirnya acara, dll. Jika acara Anda disetujui untuk dimoderasi, acara tersebut akan segera tersedia di situs untuk pembelian tiket. Jika acara Anda ditolak, Anda akan menerima email berisi komentar dari moderator, yang menunjukkan alasan penolakan beserta rekomendasi koreksi. Anda dapat mengedit acara dan mengirimkannya untuk dimoderasi ulang. Moderasi biasanya memakan waktu kurang dari 12 jam.

Jika Anda tidak dapat menemukan kota dalam daftar, silakan hubungi dukungan. Berikan nama kota dalam bahasa Inggris, serta negara asalnya. Manajer kami akan menambahkannya ke daftar dan memberi tahu Anda sebagaimana mestinya. Jika tempat yang Anda butuhkan tidak ada dalam daftar, Anda dapat menambahkannya sendiri dengan memilih opsi “+Tambahkan tempat baru”.

Setiap orang yang menyelenggarakan acara, serta kegiatan yang dilakukan satu kali atau rutin.

Kami tidak memiliki batasan dalam penjualan tiket online. Namun jika Anda memilih untuk menjual secara offline, kami mohon Anda membatasi diri hingga 1.000 tiket per jenis.

Penyelenggara memiliki akses ke bagian terpisah di akun pribadi mereka, di mana mereka dapat memeriksa indikator statistik berikut untuk acara mereka:
- Jumlah Tiket Terjual;
- Tampilan Acara;
- Rata-rata Harga Tiket Terjual;
- Jumlah Tiket Pengembalian;
- Data Penjualan Berbagai Jenis Tiket.

Tentu saja, setelah Anda membuat acara, Anda dapat masuk ke akun pribadi Anda di bagian “Acara Saya” dan klik tombol “Promo & Pos Pemeriksaan”. Di sini, Anda dapat memilih banner untuk acara Anda, yang akan ditampilkan di halaman utama ME-Ticket di wilayah acara, membuat kode QR untuk iklan luar ruang, dan memilih desain tiket untuk penjualan online.

Hubungi tim dukungan kami sebelum membuat acara di situs. Spesialis kami akan memberi tahu Anda cara melakukan pengujian tergantung kebutuhan Anda.

Menurut aturan platform, dana akan dikirimkan kepada Anda seminggu setelah acara berakhir.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menghentikan acara Anda dan memindahkannya ke arsip. ME-Ticket akan secara otomatis memberi tahu mereka yang telah membeli tiket bahwa acara telah ditangguhkan.