Är det din första eventlista på ME-Ticket och du vill ta reda på grunderna innan du dyker in? Eller har du stött på några problem när du använder vår plattform? Oroa dig inte, vi har dig täckt! Utgå från svaren på de vanligaste frågorna.
Betalningssystemet vi använder för att ta emot och behandla betalningar, Stripe, tar ut en avgift på 3,5 % + £0,25 för biljettköpare baserat på det totala köpepriset. Om du väljer en alternativ betalningsmetod blir provisionen 3,5 % + 0,25 £ + vår serviceprovision på 8 %. Med en alternativ betalningsmetod kan arrangörerna bestämma om de eller köparen ska stå för provisionen.
Säker. Under processen att skapa evenemang kan du välja alternativet "Biljettkontor" som betalningsmetod. Efter att ditt evenemang har godkänts kan du generera och ladda ner biljetter från ditt personliga kontos avsnitt "Mina evenemang" för efterföljande försäljning.
Moderering är processen för godkännande av ett evenemang av administrationen av ME-Ticket-sajten. I detta skede verifieras ditt evenemang för att säkerställa efterlevnad av plattformens villkor. Dessutom kontrolleras händelsen för eventuella fel. Till exempel felaktigt namn på evenemangsplatsen, fel i start- och sluttider för evenemanget, etc. Om ditt evenemang godkänns för moderering kommer det omedelbart att bli tillgängligt på sajten för biljettköp. Om ditt evenemang avvisas kommer du att få ett e-postmeddelande med en kommentar från moderatorn, som anger skälen till avslaget tillsammans med rekommendationer för rättelse. Du kan redigera händelsen och skicka in den för ommoderering. Moderering tar vanligtvis mindre än 12 timmar.
Om du inte hittar en stad på listan, vänligen kontakta supporten. Ange namnet på staden på engelska, samt det land som den tillhör. Våra chefer kommer att lägga till den i listan och informera dig om detta. Om platsen du behöver inte finns i listan kan du lägga till den själv genom att välja alternativet "+Lägg till en ny plats".
Varje person som anordnar evenemang, samt engångs- eller regelbundna aktiviteter.
Vi har inga restriktioner för biljettförsäljning online. Men om du väljer att sälja offline ber vi dig att begränsa dig till 1 000 biljetter per typ.
Arrangörer har tillgång till en separat sektion i sitt personliga konto, där de kan kontrollera följande statistiska indikatorer för sina evenemang:
- Antal sålda biljetter;
- Händelsevisningar;
- Genomsnittlig kostnad för sålda biljetter;
- Antal biljettreturer;
- Försäljningsdata för olika typer av biljetter.
Naturligtvis, efter att du har skapat ett evenemang, kan du gå till ditt personliga konto i avsnittet "Mina evenemang" och klicka på knappen "Promo & Checkpoint". Här kan du välja en banner för ditt evenemang, som kommer att visas på ME-Tickets huvudsida i evenemangsregionen, skapa en QR-kod för utomhusreklam och välja en biljettdesign för onlineförsäljning.
Kontakta vårt supportteam innan du skapar ett evenemang på webbplatsen. Våra specialister kommer att berätta hur du ska utföra testning beroende på dina behov.
Enligt plattformens regler kommer pengar att skickas till dig en vecka efter evenemangets slut.
För att göra detta måste du stoppa din händelse och sedan flytta den till arkivet. ME-Ticket kommer automatiskt att meddela de som redan har köpt biljetter att evenemanget har stängts av.
Ja, du kan sätta en gräns för köp av biljetter av en köpare när du skapar evenemanget.
Om du vill kontakta oss angående ett visst evenemang eller beställning, vänligen logga in och lämna ditt meddelande i supportchatten. Vårt supportteam kommer att lösa alla problem och ge all hjälp du behöver.