Питання що часто задаються

Авжеж. На етапі вибору методу оплати при оформленні заходу ви можете вибрати варіант "Ticket Office". Після того, як захід буде схвалено, ви зможете згенерувати та завантажити квитки у своєму особистому кабінеті у розділі "My Events" для подальшої реалізації.

Модерація – це процес схвалення заходу адміністрацією сайту ME-Ticket. На цьому етапі, ваш захід має бути перевірений на відповідність правилам та умовам платформи. Окрім того, захід перевіряється на можливі помилки. Наприклад, неправильна назва місця проведення заходу, помилка у часі початку та закінчення заходу, тощо. Якщо ваш захід схвалено на модерації, він відразу стане доступним на сайті для покупки квитків. Якщо ваш захід відхилено, вам прийде email з коментарем модератора, де буде вказана причина, а також рекомендації щодо її виправлення. Ви зможете відредагувати заходи та подати його на повторну модерацію. Зазвичай, модерація займає не більше 12 годин.

Якщо ви не можете знайти місто у списку, будь ласка, зверніться до служби підтримки. Вкажіть назву міста англійською мовою, а також країну, в якій належить місто. Менеджери додадуть його до списку та повідомлять вас. Якщо у списку немає потрібного вам місця, ви можете додати його самостійно вибравши варіант "+Add a new place".

Будь-яка людина, яка займається організацією заходів, а також разових чи регулярних активностей.

Ми не маємо обмежень на онлайн продаж квитків. Однак, якщо ви обрали продаж офлайн, ми просимо вас обмежитися 1000 квитків на кожний тип.

Для організаторів доступний окремий розділ в особистому кабінеті, де вони можуть перевірити такі статистичні показники за своїми заходами:
- Кількість проданих квитків;
- Перегляди подій;
- Середня вартість проданих квитків;
- Кількість повернень квитків;
- Дані про продаж різних типів квитків.

Звичайно, після того, як ви створите захід, ви можете пройти до вашого особистого кабінету в розділі "My Events" і натиснути на кнопку "Promo & Checkpoint", де ви зможете вибрати банер для вашого заходу, який відображатиметься на головній сторінці ME-Ticket у регіоні заходу, створити QR-код для зовнішньої реклами, вибрати дизайн квитків для онлайн продажів.

Зверніться до нашої служби підтримки до оформлення заходу на сайті. Наші фахівці підкажуть вам, як провести тестування в залежності від ваших потреб.

Відповідно до правил платформи, кошти будуть надіслані через тиждень після закінчення заходу.

Для цього вам необхідно зупинити свій захід, а потім перемістити його до архіву. ME-Ticket автоматично повідомить тих, хто встиг купити квитки, про те, що захід було припинено.