Các câu hỏi thường gặp

Chắc chắn. Trong quá trình tạo sự kiện, bạn có thể chọn tùy chọn "Phòng vé" làm phương thức thanh toán. Sau khi sự kiện của bạn được phê duyệt, bạn có thể tạo và tải xuống vé từ phần "Sự kiện của tôi" trong tài khoản cá nhân của mình để bán tiếp theo.

Kiểm duyệt là quá trình phê duyệt một sự kiện bởi ban quản trị trang ME-Ticket. Ở giai đoạn này, sự kiện của bạn được xác minh để đảm bảo tuân thủ các điều khoản và điều kiện của nền tảng. Ngoài ra, sự kiện này được kiểm tra các lỗi có thể xảy ra. Ví dụ: tên địa điểm sự kiện không chính xác, lỗi về thời gian bắt đầu và kết thúc của sự kiện, v.v. Nếu sự kiện của bạn được phê duyệt để kiểm duyệt, sự kiện đó sẽ ngay lập tức có sẵn trên trang web để mua vé. Nếu sự kiện của bạn bị từ chối, bạn sẽ nhận được email có nhận xét từ người điều hành, cho biết lý do từ chối cùng với các đề xuất khắc phục. Bạn có thể chỉnh sửa sự kiện và gửi nó để kiểm duyệt lại. Quá trình kiểm duyệt thường mất ít hơn 12 giờ.

Nếu bạn không thể tìm thấy thành phố trong danh sách, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Cung cấp tên của thành phố bằng tiếng Anh, cũng như quốc gia nơi thành phố đó thuộc về. Người quản lý của chúng tôi sẽ thêm nó vào danh sách và thông báo cho bạn. Nếu địa điểm bạn cần không có trong danh sách, bạn có thể tự thêm địa điểm đó bằng cách chọn tùy chọn “+Thêm địa điểm mới”.

Bất kỳ người nào tổ chức các sự kiện cũng như các hoạt động diễn ra một lần hoặc thường xuyên.

Chúng tôi không có hạn chế về việc bán vé trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chọn bán ngoại tuyến, chúng tôi yêu cầu bạn giới hạn ở mức 1.000 vé mỗi loại.

Người tổ chức có quyền truy cập vào một phần riêng trong tài khoản cá nhân của họ, nơi họ có thể kiểm tra các chỉ số thống kê sau cho sự kiện của mình:
- Số lượng vé đã bán;
- Lượt xem sự kiện;
- Giá vé bán trung bình;
- Số lần hoàn vé;
- Dữ liệu bán hàng cho các loại vé khác nhau.

Tất nhiên, sau khi tạo sự kiện, bạn có thể truy cập tài khoản cá nhân của mình trong phần “Sự kiện của tôi” và nhấp vào nút “Khuyến mãi & Điểm kiểm tra”. Tại đây, bạn có thể chọn biểu ngữ cho sự kiện của mình, biểu ngữ này sẽ được hiển thị trên trang chính ME-Ticket trong khu vực sự kiện, tạo mã QR cho quảng cáo ngoài trời và chọn thiết kế vé để bán hàng trực tuyến.

Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trước khi tạo sự kiện trên trang web. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cho bạn biết cách tiến hành thử nghiệm tùy theo nhu cầu của bạn.

Theo quy định của nền tảng, tiền sẽ được gửi cho bạn một tuần sau khi kết thúc sự kiện.

Để thực hiện việc này, bạn cần dừng sự kiện của mình rồi chuyển nó vào kho lưu trữ. ME-Ticket sẽ tự động thông báo cho những người đã mua vé rằng sự kiện đã bị tạm dừng.