रिफंड और एक्सचेंज

सामान्य प्रावधान

सभी टिकटों की बिक्री अंतिम मानी जाती है। रिफंड केवल इस अनुभाग में वर्णित सीमित परिस्थितियों में ही उपलब्ध है। सामान्य टिकट वापसी और रिफंड नियम कार्यक्रम आयोजकों द्वारा स्थापित किए जाते हैं। ये नियम आम तौर पर ME-Ticket को टिकट खरीदे जाने, साथ ही खो जाने, चोरी हो जाने, क्षतिग्रस्त होने या नष्ट हो जाने के बाद टिकटों का आदान-प्रदान करने या पैसे वापस करने से रोकते हैं।

कार्यक्रम का रद्दीकरण

यदि कार्यक्रम रद्द कर दिया गया है, तो आयोजक ग्राहकों को इस कार्यक्रम के लिए बेचे गए सभी टिकटों का पूरा रिफंड प्रदान करने का वचन देता है।

आयोजन का पुनर्निर्धारण

यदि कार्यक्रम को पुनर्निर्धारित किया गया है, तो कार्यक्रम के टिकट वैध रहेंगे। आयोजक अपने विवेक से धन वापसी की पेशकश कर सकता है।

किसी उद्घाटन समारोह या उत्सव प्रदर्शन को रद्द करना

यदि शीर्षक अधिनियम अभी भी होता है तो प्रारंभिक अधिनियम को रद्द करना धन वापसी के लिए पर्याप्त कारण नहीं माना जाता है। यदि उक्त उत्सव के भीतर एक या अधिक प्रदर्शन रद्द कर दिए गए हैं तो उत्सव टिकटों के लिए कोई धनवापसी प्रदान नहीं की जाती है।

आयोजन स्थल के बैठने की योजना में बदलाव

यदि आयोजक ने अतिरिक्त सीटें जोड़ने सहित आयोजन स्थल की बैठने की व्यवस्था में बदलाव किया है तो रिफंड नहीं किया जाएगा।

आयोजन के नियमों का उल्लंघन

यदि ग्राहक आयोजक द्वारा स्थापित कार्यक्रम के नियमों का उल्लंघन करता है, तो उन्हें प्रवेश की अनुमति नहीं है, और धनवापसी लागू नहीं की जा सकती है।

पेपर टिकटों के लिए धनवापसी

यदि पेपर टिकट एमई-टिकट वेबसाइट के माध्यम से खरीदे गए हैं, तो रिफंड मौजूदा नियमों के अनुसार किया जाता है। यदि ईवेंट ME-Ticket वेबसाइट पर प्रस्तुत किया गया है, तो ME-Ticket टिकट वापसी के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है, लेकिन टिकट भौतिक टिकट बिक्री बिंदुओं सहित अन्य प्लेटफार्मों के माध्यम से खरीदा गया है।

धनवापसी प्रक्रिया

रिफंड मूल भुगतान विधि के माध्यम से किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक ने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके टिकट खरीदा है, तो धनराशि इसी कार्ड में वापस कर दी जाती है।

टिकटों का स्थानांतरण

यदि कार्यक्रम रद्द कर दिया गया है या पुनर्निर्धारित किया गया है, तो केवल वह ग्राहक जिसने सीधे टिकट खरीदा है, धनवापसी का हकदार है। यदि टिकट किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित कर दिया गया है, तो वे रिफंड के हकदार नहीं हैं।

टिकट विनिमय

टिकट विनिमय कार्यक्रम आयोजक की जिम्मेदारी है। आयोजक अपने विवेक से अपने ग्राहकों को विनिमय विकल्प प्रदान कर सकता है।