การคืนเงินและการแลกเปลี่ยน

บทบัญญัติทั่วไป

การขายตั๋วทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด การคืนเงินสามารถทำได้ภายใต้สถานการณ์ที่จำกัดตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้เท่านั้น กฎการคืนตั๋วและการคืนเงินทั่วไปกำหนดโดยผู้จัดงาน กฎเหล่านี้มักจะห้ามไม่ให้ ME-Ticket แลกเปลี่ยนตั๋วหรือคืนเงินหลังจากซื้อตั๋วแล้ว รวมถึงการสูญหาย ถูกขโมย เสียหาย หรือถูกทำลาย

ยกเลิกการจัดงาน

หากงานถูกยกเลิก ผู้จัดงานจะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวนสำหรับตั๋วทั้งหมดที่ขายไปสำหรับงานนี้

กำหนดการจัดงานใหม่

หากมีการเลื่อนกำหนดการงานใหม่ ตั๋วเข้าชมงานจะยังคงใช้งานได้ ผู้จัดงานอาจเสนอการคืนเงินตามดุลพินิจของตน

การยกเลิกการแสดงเปิดหรือการแสดงตามเทศกาล

การยกเลิกพระราชบัญญัติเปิดไม่ถือเป็นเหตุผลที่เพียงพอสำหรับการคืนเงินหากยังคงมีการดำเนินการหัวข้อข่าวอยู่ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับตั๋วเทศกาล หากการแสดงอย่างน้อยหนึ่งรายการภายในเทศกาลดังกล่าวถูกยกเลิก

การเปลี่ยนแปลงผังที่นั่งของสถานที่จัดงาน

จะไม่มีการคืนเงินหากผู้จัดงานมีการเปลี่ยนแปลงการจัดที่นั่งของสถานที่ รวมถึงการเพิ่มที่นั่งเพิ่มเติม

ฝ่าฝืนกฎการจัดงาน

หากลูกค้าฝ่าฝืนกฎสำหรับงานที่ผู้จัดกำหนดไว้ ลูกค้าจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าชมและไม่สามารถขอคืนเงินได้

การคืนเงินสำหรับตั๋วกระดาษ

หากซื้อตั๋วกระดาษผ่านเว็บไซต์ ME-Ticket การคืนเงินจะดำเนินการตามกฎปัจจุบัน ME-Ticket จะไม่รับผิดชอบต่อการคืนเงินค่าตั๋วหากมีการแสดงงานบนเว็บไซต์ ME-Ticket แต่ได้ซื้อตั๋วผ่านแพลตฟอร์มอื่น รวมถึงจุดจำหน่ายตั๋วจริง

ขั้นตอนการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าซื้อตั๋วโดยใช้บัตรเครดิต เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัตรใบนี้

การโอนตั๋ว

หากงานถูกยกเลิกหรือกำหนดเวลาใหม่ เฉพาะลูกค้าที่ซื้อตั๋วโดยตรงเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน หากตั๋วถูกโอนไปยังบุคคลอื่นแล้ว จะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

การแลกเปลี่ยนตั๋ว

การแลกเปลี่ยนตั๋วถือเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดงาน ผู้จัดงานอาจจัดเตรียมทางเลือกในการแลกเปลี่ยนให้กับลูกค้าของตนตามดุลยพินิจของตน