返金と交換

一般規定

すべてのチケット販売は最終的なものとみなされます。 払い戻しは、このセクションで説明されている限られた状況下でのみ利用可能です。 チケットの返品および払い戻しの一般的なルールはイベント主催者によって定められています。 これらの規則は通常、ME-Ticket がチケット購入後のチケットの交換や返金、紛失、盗難、破損、破壊を禁止しています。

イベントの中止

イベントが中止された場合、主催者はお客様に対し、このイベントで販売されたすべてのチケットの全額を返金することを約束します。

イベントの延期

イベントが延期された場合でも、イベントのチケットは引き続き有効です。 主催者の判断により返金を行う場合がございます。

オープニングアクトやフェスティバル公演の中止

ヘッドライナーアクトがまだ行われている場合、オープニングアクトのキャンセルは払い戻しの十分な理由とみなされません。 フェスティバル内の 1 つ以上の公演がキャンセルされた場合、フェスティバルのチケットの払い戻しは行われません。

会場座席表の変更について

主催者が座席の追加など、会場の座席配置に変更を加えた場合、払い戻しは行われません。

イベント規約に違反する行為

主催者が定めるイベント規約に違反した場合はご入場をお断りし、返金も致しかねます。

紙チケットの払い戻し

ME-Ticket Webサイトを通じて紙チケットを購入された場合、現在のルールに従って払い戻しが行われます。 イベントが ME-Ticket Web サイトで紹介されているが、チケットが物理的なチケット販売ポイントを含む他のプラットフォームを通じて購入された場合、ME-Ticket はチケットの払い戻しに対して一切の責任を負いません。

返金手続き

返金は元のお支払い方法で行われます。 たとえば、顧客がクレジット カードを使用してチケットを購入した場合、資金はそのカードに返金されます。

チケットの譲渡

イベントがキャンセルまたは変更された場合、チケットを直接購入したお客様のみが払い戻しを受ける権利があります。 チケットが他人に譲渡された場合、払い戻しを受けることはできません。

チケット引換

チケットの引き換えはイベント主催者の責任となります。 主催者は、独自の裁量で顧客に交換オプションを提供する場合があります。