ยังไม่ได้รับตั๋ว? ฟีเจอร์ใหม่ของเราช่วยให้ลูกค้ามีตั๋วอยู่เสมอ

เราขอแนะนำให้ลูกค้าทุกท่านลงทะเบียนบัญชี ME-Ticket ก่อนซื้อตั๋ว ขั้นตอนการลงทะเบียนนี้จะไม่ส่งผลต่อการซื้อตั๋วแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม สามารถเพิ่มความปลอดภัยในกรณีที่ตั๋วไม่มาถึงทางไปรษณีย์

หากลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้วแต่ไม่ได้รับตั๋วทางอีเมล ลูกค้าควรเข้าสู่ระบบเว็บไซต์และเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของตนเอง ในส่วน " ตั๋วของฉัน " ลูกค้าจะค้นหาตั๋วที่ซื้อไว้ได้

ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดตั๋วได้จากที่นั่น ทำให้เข้าถึงได้ง่าย ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้จัดงานหรือฝ่ายบริการช่วยเหลือ ME-Ticket

หากลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีในขณะซื้อตั๋วหรือไม่ได้เข้าสู่ระบบในระหว่างการซื้อ ลูกค้าควรติดต่อกับผู้จัดงานหรือฝ่ายบริการสนับสนุน ME-Ticket

ผู้จัดงานสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ในบัญชีส่วนตัวของตนได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถส่งตั๋วใหม่ได้ หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้จัดงานบนหน้ากิจกรรมและติดต่อโดยตรง เพียงระบุที่อยู่อีเมลที่ต้องการส่งตั๋วไป

เพื่อช่วยเหลือลูกค้าและส่งตั๋วใหม่ ผู้จัดงานสามารถไปที่  ส่วน "กิจกรรมของฉัน"และคลิกที่ ปุ่ม "การขาย"ในส่วนนี้ ผู้จัดงานจะพบรายการตั๋วที่ขายทั้งหมด พวกเขาสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของลูกค้าและเริ่มกระบวนการส่งตั๋วใหม่ได้โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม

หากไม่สามารถติดต่อผู้จัดงานได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน ME-Ticket ได้ โดยเปิดหน้าต่างแชทฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือส่งอีเมลไปที่support@me-team.orgหากคุณบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ เราจะขอเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อเท่านั้น 

หากคุณไม่ได้บันทึกหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะต้องได้รับข้อมูล ต่อไปนี้ จากคุณ:

1. 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรที่ใช้ในการซื้อตั๋ว

2. จำนวนเงินที่ต้องชำระ

หลังจากตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งลิงก์สำหรับดาวน์โหลดตั๋วให้กับคุณ หากลิงก์ใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะส่งตั๋วให้กับคุณโดยตรงได้เช่นกัน